導(dǎo)讀：

往年618的活動(dòng)商家們的現(xiàn)狀是什么？基本上都是天貓品牌商家廝殺，而淘寶C店商家則在觀望，618的熱度聚攏了巨大的年中消費(fèi)市場(chǎng)，然而，對(duì)于各大品牌來(lái)說(shuō)，在線上流量紅利逐漸遇到瓶頸，促銷鋪天蓋地的情況下，要想脫穎而出并不容易。從今年618消費(fèi)市場(chǎng)所呈現(xiàn)的特點(diǎn)來(lái)看，把握消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)將成為品牌決勝電商的關(guān)鍵。

正文：

年中大促，周期長(zhǎng)，活動(dòng)多，消費(fèi)者難免會(huì)對(duì)活動(dòng)的熱度減退，理性消費(fèi)。這個(gè)618想脫穎而出，似乎都不太容易，對(duì)于C店來(lái)說(shuō)，最好的選擇似乎是觀望的狀態(tài)，對(duì)于天貓店，能進(jìn)會(huì)場(chǎng)的還能有機(jī)會(huì)廝殺，在僅有的站內(nèi)流量中爭(zhēng)搶。接下來(lái)的各大小淘寶商家的路應(yīng)該走向何方，先探究流量縮減的原因，再找出路。

一、618流量為什么流量漲不起來(lái)？

平臺(tái)大促時(shí)間拉長(zhǎng)，提前消費(fèi)用戶，稀釋了消費(fèi)者的購(gòu)買力和精力。同時(shí)，像“超級(jí)品牌日”這樣的日常促銷活動(dòng)增多，力度也在加大，和大型促銷活動(dòng)的差異變小，618吸引消費(fèi)者的注意變得越來(lái)越難。

今年618的流量狀況不太樂(lè)觀，對(duì)這個(gè)活動(dòng)的形式?jīng)]有任何的緊張感，熱度不高，銷量基本和平常一樣。同時(shí)，淘寶C店店主的日子似乎也沒(méi)有明顯的爆發(fā)。618主陣地設(shè)在天貓，淘寶C店大約從5月29日開始，店鋪流量就在持續(xù)下滑，最嚴(yán)重的情況，店鋪銷量和流量直線下降。

618的流量可能更多的給了天貓活動(dòng)商家。為了要流量資源位，甚至是在虧本賣產(chǎn)品，但流量還是上不去。

靠著流量紅利可以風(fēng)光無(wú)限的日子早就消失，傳統(tǒng)電商平臺(tái)的流量下滑是正常的，電商流量紅利期已經(jīng)過(guò)了。流量增長(zhǎng)乏力的抱怨和電商平臺(tái)同比高速增長(zhǎng)的戰(zhàn)報(bào)，也形成了鮮明反差，是細(xì)分品類的爆發(fā)期降臨？還是平臺(tái)在流量上重點(diǎn)扶持了某些品類？

線上電商銷售平臺(tái)眾多，線下虎視眈眈。

在京東和天貓?zhí)詫毣鹌吹耐瑫r(shí)，其他電商平臺(tái)自然也不會(huì)放過(guò)618這個(gè)流量爆發(fā)期。除了京東和天貓之外，傳統(tǒng)勢(shì)力代表——唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)和新興勢(shì)力代表——網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、拼多多、云集、每日優(yōu)鮮和美圖美妝等都主動(dòng)參入其中。例如，最近大手筆冠名多個(gè)綜藝節(jié)目的網(wǎng)易考拉和拼多多，都在節(jié)目中不遺余力地大肆植入618促銷信息。這些電商平臺(tái)的加入，一定會(huì)分散掉618的流量，讓消費(fèi)者處于流動(dòng)狀態(tài)，同時(shí)也沒(méi)有焦點(diǎn)，還會(huì)沖淡購(gòu)物欲望。

另外，線下零售商家們對(duì)電商大促節(jié)日的參與熱情也在不斷升高。例如物美、大潤(rùn)發(fā)、銀泰、世紀(jì)聯(lián)華等多個(gè)商超百貨玩家，都開始主動(dòng)或被動(dòng)地加入“蹭節(jié)”大軍。從商家們的廣告來(lái)看，不乏“全場(chǎng)五折”等對(duì)消費(fèi)者極具吸引力的促銷方式。

二、天貓品牌商家會(huì)場(chǎng)搶奪

天貓?jiān)?/span>6.18前進(jìn)行品牌換裝，從“上天貓，就購(gòu)了”變成“理想生活上天貓”。從功能性品牌到情感性交流，可以看出天貓是契合消費(fèi)升級(jí)的潮流，為消費(fèi)者描述了一個(gè)理想的生活愿景。

今年的618基本上是按照傳統(tǒng)電商的邏輯在做，營(yíng)銷玩法和頁(yè)面視覺(jué)沖擊都比較常規(guī)，雖然這種方式盡管表面上熱鬧異常，但是從內(nèi)在來(lái)看卻沒(méi)有太多變化。面對(duì)目前的活動(dòng)促銷模式，無(wú)論是商家還是用戶自然不會(huì)引起太多的興趣。

品牌商家主要靠會(huì)場(chǎng)搶的流量，促銷力度決定了轉(zhuǎn)化效果，廣告投入也在增加，廣告位也越搶越激烈，競(jìng)價(jià)也越來(lái)越高，對(duì)品牌商家來(lái)說(shuō)，活動(dòng)也是一場(chǎng)損耗，不免落得個(gè)賠本賺吆喝的下場(chǎng)。但是幸好的是天貓店鋪還有流量流動(dòng)，貨物也在流轉(zhuǎn)，不至于砸在手里，不少小淘寶商家的店鋪靜如一潭死水，流量直線下滑，轉(zhuǎn)化也靜止了。

三、小商家境況淺析，大小商家的共同出路。

今年618的節(jié)奏是淘寶C店活動(dòng)先行預(yù)熱，分類目，主要時(shí)間是6月8日-6月10日這個(gè)時(shí)間的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，這個(gè)618，C店店主有4個(gè)選擇，一是選擇會(huì)場(chǎng)節(jié)日做活動(dòng)；二是活動(dòng)從6月1日-6月20日，分為4個(gè)主題，兒童節(jié)，68會(huì)場(chǎng)節(jié)，父親節(jié)，端午和618；三是只做618；四是什么都不做，坐看電商廝殺搶流量。要說(shuō)電商流量紅利，似乎這個(gè)詞越走遠(yuǎn)了。轉(zhuǎn)型風(fēng)口之上，自救是王道 。

1.個(gè)性定制：精準(zhǔn)滿足用戶需求

消費(fèi)升級(jí)，除了高端化，就是定制化。天貓618，超過(guò)40家家電大牌為天貓開設(shè)生產(chǎn)專線，進(jìn)行產(chǎn)品定制。據(jù)了解，每一款定制貨品，天貓都深度參與產(chǎn)品定位、消費(fèi)需求分析、設(shè)計(jì)生產(chǎn)以及定價(jià)，為消費(fèi)者帶來(lái)的是個(gè)性化和極具性價(jià)比的產(chǎn)品。

2.提升客戶體驗(yàn)，抱緊技術(shù)大腿

真正能夠提升用戶體驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵依然在于技術(shù)。對(duì)標(biāo)618的冷清，我們可以看出出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵在于新技術(shù)的應(yīng)用尚未成熟，最終導(dǎo)致用戶興趣的低下。無(wú)論是云計(jì)算技術(shù)、VR技術(shù)、AI技術(shù)來(lái)講，把握好新技術(shù)的風(fēng)口，不斷的補(bǔ)充店鋪的新鮮血液。

未來(lái)，提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵依然在于技術(shù)的創(chuàng)新和破局上，如果我們僅僅只是依靠營(yíng)銷和渠道來(lái)想要在新零售時(shí)代獲得突破的話，是不切實(shí)際的，未來(lái)的新零售時(shí)代一定是以技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的時(shí)代，如何研發(fā)出與新零售密切相關(guān)的技術(shù)，如何將這些技術(shù)落地成為考驗(yàn)我們能否成功的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

市場(chǎng)和行業(yè)每時(shí)每刻都在發(fā)生變動(dòng)。往年的618，最大的關(guān)鍵詞是“促銷”，各大電商和品牌們打的是“價(jià)格戰(zhàn)”。但是，今年的618，卻有著鮮明的特點(diǎn)，開始轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”，是千方百計(jì)地比拼誰(shuí)能給消費(fèi)者帶更大的價(jià)值。

究其原因，一方面是因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，用戶對(duì)價(jià)格越來(lái)越不敏感，而是更加注重高端、定制等品質(zhì)化的體驗(yàn)，就連三四線、農(nóng)村地區(qū)也都加速擁抱電商；另一方面，是因?yàn)榧夹g(shù)的變革，尤其是家電、3C等品類，一場(chǎng)智能化的變革已經(jīng)到來(lái)，場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn)即將到來(lái)，變革中，客戶需求第一，產(chǎn)品價(jià)值第二，兩者結(jié)合就是商家的方向。