京東618之后如何做復盤
文章導讀:
京東618年中大促總算結束了,不管結果如何,做好后期運營規劃才是重中之重。如果做得晚沒有跟上,直接舍掉了年中這波操作。準備不足,就會舍棄很多,店鋪運營是一步接一步的。
正文:
運營店鋪過程中經常強調,做店長不要只是看眼下的操作,而是要有階段性的全盤操作規劃,京東每個活動節奏點、以及不同階段的主題活動、店鋪日常活動安排,以及日常的引流操作等,都需要系統的規劃好。
做店鋪不只是現在要怎么做,而是應該思考,做好眼前這一步,下一步要怎么去做。店鋪之所以會有運營,就是為了考慮整體的運營方案。做事情,都是有計劃,有方案的。方案計劃就是做事的指導方向,按照方向去做,店鋪能做不好么?運籌帷幄,決勝千里的狀態,是因為你已經安排好事情,要怎么去做,事情要如何發展,事情要如何去應對。
618結束了,不管結果如何,店鋪要做好后續的運營計劃!有朋友吐槽說,今年活動力度,遠不如去年好,流量也少了很多,爆品寶貝也沒有去年好。那就先看看是流量少,還是操作不到位,簡單做個618復盤:
關注大促過后店鋪要怎么繼續操作。活動結束,不是店鋪結束銷售,更不是店鋪休息的時候,操作要跟上,流量也要同步跟上。
我們先要明白活動結束有什么特點:購買疲勞期出現、搜索熱度降低、流量下滑。大行情是這樣不可避免,但是我們要做的就是不能掉的比大盤快、比同行快。后續的活動時段,要繼續活動,做好其他安排。
一、返場安排
大促活動之后,購買需求依然存在。買家都會有這樣的行為習慣,當產品在促銷的時候,不著急買,考慮是否需求產品。當產品不再優惠的時候,買家決心要買,看到產品不優惠,又開始猶豫。所以產品的返場促銷一定要弄,本身大促活動的坑位就有返場坑位。
行業促銷完結了,但是店鋪的促銷要依然繼續。因為你前夕投入的引流,拉的新訪客,新的收藏加購,新的人群,購買需求還沒有得到滿足。店鋪自身返場周期,至少要延續一個轉化周期的,比如服裝3-5天的周期。這樣你才能,充分消化前期導入的流量。
二、活動安排
做好返場安排是轉化之前的流量,做好活動安排,是為了進一步延續活動的熱度。大促前,會通過其他活動,導入流量依然店鋪。大促結束后,同樣需要其他活動延續店鋪熱度,進一步推升店鋪產品的熱賣程度。
如同前邊所說的,延續買家的購買需求,維持店鋪的流量熱度,繼續熱賣,訪客多,店鋪才夠熱,而不是活動完了,店鋪就休息了。要知道,現在這波操作是年中,后續操作是為了雙十一,9月份起跑,要在之前準備。看著時間還長,轉眼近在眼前。
三、推廣安排
流量不能停,現在的推廣都是在做人群,在做搜索,拿到的都是精準流量,這樣的訪客一定要爭取。很多人最簡單的思維,你不花錢引流,怎么會有免費流量給到你。
推廣這塊要做的是調整你的操作方向,活動期間更多的商家,是不計成本的投入,當然理性的商家,會投放的相對合理,不會賠錢賺吆喝。整體的操作方向高展現,高點擊,低投產的方向。現在要做的就是有效引流,控制投產,不再以獲取曝光為主,而是以獲取精準流量為主。
關鍵詞的正常投放排位,人群調低溢價,以及首頁定向,是否繼續高價操作,都需要調整一下。
四、引流安排
引流方面,主要的看店鋪的人群情況,在做好直通車精準引流的同時,要不要其他流量,比如站外,比如淘客流量,以及活動流量(活動流量也有好的,也有不好的,小商家常做得金幣這種活動,人群維度亂,聚劃算,搶購這樣的活動,相對優質,所以要看店鋪的流量,人群情況去選擇)。
本身這個階段,就是維系店鋪的流量,不至于掉的太慘,結合店鋪流量需求去選擇推廣操作。這個時段可以很好的利用鉆展去引流,本身鉆展的展示資源位多,全網覆蓋面高,在做返場等爆款延續操作的時候,可以針對優質資源位,人群進行投放,獲取流量。
五、新品安排
大促活動,推得是現在的熱款寶貝,或者爆款后續的維護,在操作爆款的時候,不能忘記新品的操作。本身年中大促是流量的拉升高點,之后市場需求,產品的應季性,都有變化,所以借助大促流量,及時的做好新品操作的規劃。
操作能力強的,當季產品,還能繼續沖一波,操作能力弱的,延續現有產品,導流新品。新品爆款2方面,當季新品,和爆款關聯的產品。另一方面,就是換季產品,提前布局。
上面就是簡單介紹了店鋪在618大促之后的復盤總結和規劃思路,618大促畢竟一年只有一次,我們更重要的是把運營放在每天!只有長期穩定的運營規劃,才會給店鋪帶來源源不斷的流量!
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