19年終雙十一大促活動盛典即將拉開帷幕，具體怎么玩商家們可要好好把握了，趁此最后一次大促節點，將銷量再翻一番，要知道一年中只有一次機會，不容錯過。但商家們要想成功做好11.11促銷活動，必先得提前做好細節的部署，然而，該如何去安排好這些籌劃工作？下面就讓廣州大麥淘寶代運營提供者來為大家分享一下：11.11必須做好哪些準備工作吧！希望對大家有所幫助。

一、店內基礎是基本

      雖然現在運營是一個店鋪能否成功最關鍵的地方，但是我們也不能因此忽視掉店內基礎。很多賣家在11.11的時候對于店內基礎不太重視，但大麥認為機會是留給準備充足的人，店內基礎未做好，會讓你所有的努力都白費。總結的說店內基礎最主要的幾個事項就是做好：寶貝標題優化、主圖設計和詳情頁面。

二、客服是引導

       這里提到的客服，除了售前售中之外，售后也是非常重點的。我們必須提前對客服進行培訓，客服服務能力的好壞會直接決定整個店鋪的成交額和轉化率以及好評率。如果客服方面做不好，那么即使做再多的推廣，運營能力再強都是浮云。

三、做好客戶收集工作與整理

       11.11一定要算上老客戶這股主力消費者，在11.11之前就應該將客戶資料整理好，提前做好宣傳活動和回訪關懷。

四、產品是主導

       產品時是申請11.11的關鍵，因此我們一定要預估好主打產品的庫存，不要在關鍵時候出現貨品短缺的問題，無論是我們在推廣的時候，還是客服引導的時候，都應該力推主導產品。

五、進不了分會場的則將重心用在引流上面

       11.11作為全民活動，所有賣家都可以參與，但是我們上面說過，并不是每個賣家都能夠進入到分會場，那么這些店鋪應該怎么辦呢？大麥認為這些店鋪就應該將重心用到引流上面，可以去各大論壇進行選宣傳，將自己的優勢展現出來等等。

      廣州大麥覺得電商始終是趨勢，在這個趨勢下，想在上千家店鋪脫穎而出，服務商起到重要的行業引擎作用，引領商家從嘗試到成熟。廣州大麥信息科技有限公司作為華南區實力最強之一，成功率最大的天貓網店托管商，未來，將繼續以數據和創新為核心，以技術為驅動，為品牌提供整體的商業解決方案和服務。包括電商運營解決方案、內容電商解決方案、數字營銷解決方案和新零售解決方案。致力成為商家的智慧商業伙伴，打造高銷量店鋪，守護店鋪的科學運營與健康發展，與品牌在未來數字化經濟環境下共建同進。