電商代運營怎么做能讓店鋪迅速走上正軌?
首先我們要明白電商代運營為什么會存在,很多客戶找代運營的原因無非是自己沒有團隊,沒有經驗,想找一個代運營幫忙做看下效果,對比團隊,代運營的費用相當低了;或者是自己做過一段時間,但是效果不太好,想找專業運營團隊來打理運營;還有可能是自己略懂一些運營但是沒時間自己來運營店鋪,想找代運營來幫忙做。
那么電商代運營怎么做能讓店鋪迅速走上正軌呢?
一、店鋪定位:
一般我們開始打理一個店鋪,首先需要考慮的問題就是客戶有什么產品?客戶的產品適合哪些人群?這些產品賣給誰?產品的優勢在哪?大家都知道同類型的產品非常多,競爭非常大,那么客戶的產品具備怎樣的競爭力。假如我是消費者,店鋪里的產品怎樣才能吸引客戶呢?
二、產品選擇:
說到產品大家可能會想到利潤,沒錯有的運營在利潤和定價方面是沒有話語權的,直接取決與老板,那也沒關系,我們就拿老板給的定價去考慮這個產品的吸引力;吸引力越高的產品才越容易賣出,那么我們怎么提高吸引力?電商代運營建議提高質量 ;增加功能 ;提高服務 ;提供贈品 ;提高知名度;
還有一點就是一個店鋪最好是設置幾個或多個爆款,那么我們如何去打造爆款、了解產品針對的客戶群的需求呢?電商代運營建議提高產品本身的價值;提高頁面的吸引力;優化好標題;優化客戶評價;通知老客購買;通過付費進行推廣;店鋪關聯推薦給爆款;提高轉化率;
三、運營
轉化率,怎么提高轉化率是每個運營一直思考的問題。首先我們可以從產品的定價、詳情頁描述、圖片美化一些方面入手,提高主圖的美觀度,把服務做好才能提高產品的銷量好評的數量質量。
想要好評多,首先產品質量過關、發貨速度快、客服信息回復及時而且態度好,有售后我們處理得當,最后可以贈送一些贈品給客戶讓客戶提升好感和驚喜。電商代運營認為客戶的評價我們也要細心去看,從中我們可以看到一些存在的問題,比如物流、客服、產品質量等等,有問題我們及時改正,日后可以對后面的客戶提高滿意度。
四、關鍵詞
很多人不知道自己的產品關鍵詞是什么,也不知道要用哪些關鍵詞比較好。大家可以用千牛里面的生意參謀-市場-搜索排名,查看適合自己產品的關鍵詞。
五、產品標題
產品標題是運營的核心部分,寫好一個標題能吸引到更多客戶點擊產品,從而獲得更多銷售的機會。
六、產品主圖
產品主圖則是吸引客戶的存在,一個美觀的主圖能吸引到客戶想要點擊你的產品頁面。主圖可以寫上營銷詞類,但是要注意突出產品主體,不要營銷詞擋住了產品的主體。
七、數據分析
代運營公司依托專業軟件對店鋪進行專業數據分析,市場分析了解同行優質店鋪與自己的店鋪不同,根據數據結果規劃店鋪未來走向。查看數據是是解決店鋪潛在威脅。
其實店鋪的問題都是可以在數據中分析出來的,從上面你可以看到問題的關鍵,并作出調整,提高“訪客數”如何提高呢,我們分析“訪客數”最重要一點就是“流量來源” 在一點就是“客單價”如何來提升呢,就是靠產品單價和關聯銷售買的越多客單價越高。
最后電商代運營認為一名好的運營,一定要學會看本質,在合適的時機做正確的事,會用數據去快速分析少走彎路。
那么電商代運營怎么做能讓店鋪迅速走上正軌呢?
一、店鋪定位:
一般我們開始打理一個店鋪,首先需要考慮的問題就是客戶有什么產品?客戶的產品適合哪些人群?這些產品賣給誰?產品的優勢在哪?大家都知道同類型的產品非常多,競爭非常大,那么客戶的產品具備怎樣的競爭力。假如我是消費者,店鋪里的產品怎樣才能吸引客戶呢?
二、產品選擇:
說到產品大家可能會想到利潤,沒錯有的運營在利潤和定價方面是沒有話語權的,直接取決與老板,那也沒關系,我們就拿老板給的定價去考慮這個產品的吸引力;吸引力越高的產品才越容易賣出,那么我們怎么提高吸引力?電商代運營建議提高質量 ;增加功能 ;提高服務 ;提供贈品 ;提高知名度;
還有一點就是一個店鋪最好是設置幾個或多個爆款,那么我們如何去打造爆款、了解產品針對的客戶群的需求呢?電商代運營建議提高產品本身的價值;提高頁面的吸引力;優化好標題;優化客戶評價;通知老客購買;通過付費進行推廣;店鋪關聯推薦給爆款;提高轉化率;
三、運營
轉化率,怎么提高轉化率是每個運營一直思考的問題。首先我們可以從產品的定價、詳情頁描述、圖片美化一些方面入手,提高主圖的美觀度,把服務做好才能提高產品的銷量好評的數量質量。
想要好評多,首先產品質量過關、發貨速度快、客服信息回復及時而且態度好,有售后我們處理得當,最后可以贈送一些贈品給客戶讓客戶提升好感和驚喜。電商代運營認為客戶的評價我們也要細心去看,從中我們可以看到一些存在的問題,比如物流、客服、產品質量等等,有問題我們及時改正,日后可以對后面的客戶提高滿意度。
四、關鍵詞
很多人不知道自己的產品關鍵詞是什么,也不知道要用哪些關鍵詞比較好。大家可以用千牛里面的生意參謀-市場-搜索排名,查看適合自己產品的關鍵詞。
五、產品標題
產品標題是運營的核心部分,寫好一個標題能吸引到更多客戶點擊產品,從而獲得更多銷售的機會。
六、產品主圖
產品主圖則是吸引客戶的存在,一個美觀的主圖能吸引到客戶想要點擊你的產品頁面。主圖可以寫上營銷詞類,但是要注意突出產品主體,不要營銷詞擋住了產品的主體。
七、數據分析
代運營公司依托專業軟件對店鋪進行專業數據分析,市場分析了解同行優質店鋪與自己的店鋪不同,根據數據結果規劃店鋪未來走向。查看數據是是解決店鋪潛在威脅。
其實店鋪的問題都是可以在數據中分析出來的,從上面你可以看到問題的關鍵,并作出調整,提高“訪客數”如何提高呢,我們分析“訪客數”最重要一點就是“流量來源” 在一點就是“客單價”如何來提升呢,就是靠產品單價和關聯銷售買的越多客單價越高。
最后電商代運營認為一名好的運營,一定要學會看本質,在合適的時機做正確的事,會用數據去快速分析少走彎路。
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