淘寶運營中哪些方面需要做數據分析?
數據分析在店鋪運營中占據重要的位置,專業的淘寶運營每天早上起來第一件事,是看數據。只有分析出數據背后的原因才能真正做好淘寶運營,那么是看哪些數據呢?
1、店鋪分析
對于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標準之一,接著淘寶運營們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價??蛦蝺r幾乎不怎么變化,轉化率在一定時間內也 是比較均衡的,那最重要的事什么呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪里?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什 么減少?這些都要做到心中有數。
2、競爭對手分析
當看完自己以后,另外一注意力需要關注對手店鋪。淘寶運營通常會看排名前10的店鋪,和淘寶運營同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為淘寶運營要了解其他店鋪是否有新 品上來,寶貝描述有什么新的變化,銷售量是多少,賣家是怎么評價的……這些都是淘寶運營需要了解的數據,以此作為參考來調整安排自己店鋪 。
3、付費推廣分析
如果對自己店鋪和對手店鋪做了分析,那么接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價格,降低哪些詞的價格,去掉哪些詞,觀察 哪些詞等,運營一定要心里有譜,心中有數。
分析完數據后,淘寶運營就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪里?不達標的話又差在哪里?最好是根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!
1、店鋪分析
對于店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然后結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標準之一,接著淘寶運營們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價??蛦蝺r幾乎不怎么變化,轉化率在一定時間內也 是比較均衡的,那最重要的事什么呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪里?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什 么減少?這些都要做到心中有數。
2、競爭對手分析
當看完自己以后,另外一注意力需要關注對手店鋪。淘寶運營通常會看排名前10的店鋪,和淘寶運營同一水平線上的店鋪都看個遍。為什么呢?因為淘寶運營要了解其他店鋪是否有新 品上來,寶貝描述有什么新的變化,銷售量是多少,賣家是怎么評價的……這些都是淘寶運營需要了解的數據,以此作為參考來調整安排自己店鋪 。
3、付費推廣分析
如果對自己店鋪和對手店鋪做了分析,那么接著開始細化自己付費流量的合理性。比如直通車,可以挑選熱銷單品,分析它的點擊率、平均點擊花費、展現排名、轉化率、成交額、投入產出比等等。如果點擊率偏低,該如何換圖?分析詞語的去留,怎么加新詞,追加哪些詞的價格,降低哪些詞的價格,去掉哪些詞,觀察 哪些詞等,運營一定要心里有譜,心中有數。
分析完數據后,淘寶運營就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪里?不達標的話又差在哪里?最好是根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!
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