電商運(yùn)營:4個(gè)重點(diǎn)教你如何異軍突起 !
對于電商商家來說,下半年是轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是決定成敗的關(guān)鍵時(shí)刻。尤其是電商運(yùn)營中的選品運(yùn)營布局,活動的籌備,日常引流拉新環(huán)節(jié),周期布局還是比較長的。而且下半年的大促馬上蜂擁而入,比如雙11、雙12、雙旦、年貨節(jié)等,店鋪運(yùn)營到了攻堅(jiān)的時(shí)刻。如何讓后半年的銷售在行業(yè)中異軍突起,是眾多賣家都在思考的問題。
電商運(yùn)營:4個(gè)重點(diǎn)教你如何異軍突起 !
重點(diǎn)一:營銷定位
雙11、雙12、年貨節(jié),等作為一場消費(fèi)者、賣家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力。作為賣家,在往年每次大促的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對今年如何做好這次營銷活動,需要有一個(gè)明確的思路與定位。
在大促活動前夕,商家需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營銷方案,并按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
重點(diǎn)二:產(chǎn)品定位
店鋪需要根據(jù)現(xiàn)狀以及活動需求,確定大促活動的產(chǎn)品,包括為各個(gè)大促活動準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價(jià)位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、以便于后期的合理備貨。
我們可以通過訂單數(shù)據(jù),從銷售額、客單價(jià)、購買頻次、新老客占比等維度分析給出銷量預(yù)測,更加精準(zhǔn)地選出店鋪爆品。我們確定了店鋪的主打款之后,在真正的大促開始前夕,就需要開始利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,從而在活動中獲得好的排名和搜索流量。
重點(diǎn)三:店鋪預(yù)熱
店鋪預(yù)熱是促銷活動布局的重中之重,我們可以采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式,為促銷活動預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家直面相戰(zhàn)。
很多商家會認(rèn)為,只需要在大促前幾天發(fā)下短信通知下即可,但事實(shí)是,活動前后7天的短信眾多,消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然。如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢,很難給消費(fèi)者留下深刻的印象,從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么,我們需要在活動開始前2個(gè)月就開始給大促做預(yù)熱,動員顧客思想,給他們營造先入為主的思想。
重點(diǎn)四:擴(kuò)張客戶
所有大促活動的最終目標(biāo),當(dāng)然是希望越來越多的人成為你的客戶,讓店鋪的訂單量、成交額不斷上漲。因此擴(kuò)張客戶,不僅僅是大促前后需要關(guān)注的,更應(yīng)該始終貫穿店鋪的整個(gè)運(yùn)營過程。你可以結(jié)合你原有的客戶信息,為新客打上標(biāo)簽體系,補(bǔ)全消費(fèi)者畫像,進(jìn)行消費(fèi)者周期分析、購買力分析和RFM模型分析等,指導(dǎo)你了解新客的購買偏好、確認(rèn)老客對你的品牌忠誠度、分析復(fù)購人群的消費(fèi)習(xí)慣,從而更有針對性地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
抓住種子用戶的特點(diǎn),總結(jié)分析店鋪產(chǎn)品的目標(biāo)人群特征。精準(zhǔn)拓展擁有潛在關(guān)聯(lián)性的相似客戶群,形成與你種子用戶相似的客群包。最后才能在電商運(yùn)營中精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,大獲全勝。
電商運(yùn)營:4個(gè)重點(diǎn)教你如何異軍突起 !
重點(diǎn)一:營銷定位
雙11、雙12、年貨節(jié),等作為一場消費(fèi)者、賣家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力。作為賣家,在往年每次大促的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,對今年如何做好這次營銷活動,需要有一個(gè)明確的思路與定位。
在大促活動前夕,商家需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營銷方案,并按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
重點(diǎn)二:產(chǎn)品定位
店鋪需要根據(jù)現(xiàn)狀以及活動需求,確定大促活動的產(chǎn)品,包括為各個(gè)大促活動準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價(jià)位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、以便于后期的合理備貨。
我們可以通過訂單數(shù)據(jù),從銷售額、客單價(jià)、購買頻次、新老客占比等維度分析給出銷量預(yù)測,更加精準(zhǔn)地選出店鋪爆品。我們確定了店鋪的主打款之后,在真正的大促開始前夕,就需要開始利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,從而在活動中獲得好的排名和搜索流量。
重點(diǎn)三:店鋪預(yù)熱
店鋪預(yù)熱是促銷活動布局的重中之重,我們可以采用收藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式,為促銷活動預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家直面相戰(zhàn)。
很多商家會認(rèn)為,只需要在大促前幾天發(fā)下短信通知下即可,但事實(shí)是,活動前后7天的短信眾多,消費(fèi)者面對滿天的短信不知所然。如果你的店鋪不具有一定的特色和優(yōu)勢,很難給消費(fèi)者留下深刻的印象,從而也很難形成轉(zhuǎn)化。那么,我們需要在活動開始前2個(gè)月就開始給大促做預(yù)熱,動員顧客思想,給他們營造先入為主的思想。
重點(diǎn)四:擴(kuò)張客戶
所有大促活動的最終目標(biāo),當(dāng)然是希望越來越多的人成為你的客戶,讓店鋪的訂單量、成交額不斷上漲。因此擴(kuò)張客戶,不僅僅是大促前后需要關(guān)注的,更應(yīng)該始終貫穿店鋪的整個(gè)運(yùn)營過程。你可以結(jié)合你原有的客戶信息,為新客打上標(biāo)簽體系,補(bǔ)全消費(fèi)者畫像,進(jìn)行消費(fèi)者周期分析、購買力分析和RFM模型分析等,指導(dǎo)你了解新客的購買偏好、確認(rèn)老客對你的品牌忠誠度、分析復(fù)購人群的消費(fèi)習(xí)慣,從而更有針對性地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
抓住種子用戶的特點(diǎn),總結(jié)分析店鋪產(chǎn)品的目標(biāo)人群特征。精準(zhǔn)拓展擁有潛在關(guān)聯(lián)性的相似客戶群,形成與你種子用戶相似的客群包。最后才能在電商運(yùn)營中精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,大獲全勝。
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