代運營:目標客戶具備哪些特征?
電商運營中提取目標客戶提取目標客戶的方法很簡單,一般來說,目標客戶具備以下幾個特征:
1、剛需目標客戶對你的產品有迫切需要,而這種需求是我們有別于市面上其他產品的其他種類產品所不能完美提供的。例如漢服的例子,就明顯區別于市面上的其他女裝風格。其中韓都衣舍就是這樣情況,他抓住了客戶對韓范兒服裝的購買需求。
2、有經濟基礎的人群
例如上班族的網購水平平均比老年人的發展潛力大很多。這就是為什么同樣是賣大眾化的零食產品,三只松鼠的整體風格要更加活潑和年輕化。
3、購買產品基數大的客戶
這個適合于前期一直有銷售但沒有做定位的店鋪,可以通過對購買過的客戶群體進行數據分析,確定我們店鋪的目標人群。確定店鋪優勢,從而進行店鋪定位。不要給自己僅僅畫一個小圈子,天花板太低的產品很容易就到了瓶頸。
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