淘寶運營的創(chuàng)意營銷活動怎么搞?
雙12剛過,雙旦促銷又來。一年電商活動這么多,再容易被帶貨的消費者都有麻木無感的一天。淘寶運營怎么才能玩出新意,刺激消費者下單,提高轉(zhuǎn)化率?
1.尋找創(chuàng)意
創(chuàng)意的產(chǎn)生都是有章可循的。你能發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的淘寶運營活動的玩法都似曾相識,因為這些創(chuàng)意不是憑空想象或者捏造出來的,都來源于生活或者來源于跨界借鑒。
一個創(chuàng)意不錯的運營玩法會在短時間內(nèi)被同行們爭相模仿,淘寶運營需要做的是在以往的玩法中“更進一步”,多一些延展思維就會獲得不錯的效果。
關(guān)于創(chuàng)意活動的形成,從來沒有捷徑或者速成法;所有的創(chuàng)意也不是寫在教科書里的,而是在生活中、在案例中,淘寶運營需要慢慢發(fā)現(xiàn),并將創(chuàng)意與運營策略結(jié)合起來。
2.活動策略的思考與驗證
淘寶運營在制定活動策略前先想想,這個策略是否適用于我現(xiàn)在的產(chǎn)品?我的用戶是否能夠廣泛接受這個策略?
高客單價的商品在做促銷時,可以直接選擇立減的策略,這也是當前電商平臺使用的最主流的促銷策略之一;在電商平臺上,消費者更??吹健痢辽唐分苯怠痢猎?,而不是打幾折,主要是因為用戶對優(yōu)惠價格的感知遠遠高于對折扣的感知。
對于低客單價又有文化屬性的產(chǎn)品,用戶不會因為一個小的促銷策略而買單,但是會為情懷買單;如果淘寶運營把促銷策略換成送一個同等價值的咖啡抵用券,那么用戶可能會更加樂意購買。
活動策略的驗證,一方面憑借對用戶的洞察,另一方面淘寶運營可以通過不同的策略進行A/B測試,驗證策略的方向是否正確。
3. 制定可實施的活動方案
可實施的活動方案一般包含活動時間節(jié)點、玩法和策略、渠道資源排期、產(chǎn)品技術(shù)需求、成本項和預(yù)期收益等內(nèi)容。如果淘寶運營沒有成熟的活動方案,僅憑口頭溝通,那么會導(dǎo)致很多運營活動在落地之前就夭折。
淘寶運營寫活動方案時需要厘清思路,以下是4個基本原則:
- 必須形成思維清晰且有遞進邏輯的目錄。
- 每一頁務(wù)必且只需展示一個中心思想。
- 自上而下,先拋出結(jié)論,再通過圖表和數(shù)據(jù)支持結(jié)論。
- 清晰地表達關(guān)鍵信息,如預(yù)算、預(yù)期效果、關(guān)鍵性資源等。
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