淘寶代運營的工作內容駁雜多樣，數據、用戶、活動、微淘、社群……好像什么都要做。對于新人來說，難免胡子眉毛一把抓，找不著北了。其實，說到淘寶代運營，也只不過是把店子從線下搬到線上罷了，交易的三要素：商品、用戶、商家，同樣適用于線上。從這個角度，淘寶代運營的工作可以拆解成如下的部分：

1.內容運營

淘寶代運營主要需要考慮：內容寫給誰看？內容的風格？內容從哪里來？展示形式是什么？以及寫出來的內容立足點是否可持續、有吸引力、可傳播性強等等。

2.用戶運營

淘寶代運營主要需要考慮：用戶的來源，用戶的消費偏好，如何通過友好的引導讓新用戶完成從了解到熟悉到認可，最終產生轉化這個認知路徑。對于老客戶，如何激勵用戶多消費？對于沉默用戶，如何喚醒他們？

3.活動運營

淘寶代運營主要考慮：如何通過何種途徑、何種方式刺激用戶，激發他們內心的購買欲望最終產生比平時更多的購買量或者購買用戶等等。

4.產品運營

和品類運營比較類似，對于某個產品或者品類有個宏觀的理解，淘寶代運營對于業務整體數據需要進行把控，并推動整個運營協作體系的整體運作。他們相對來說，不是專才，但是在宏觀商業理念和運營節奏的把控能力要求更高。