天貓代運營應該如何應對店鋪降權的情況?
對每個天貓代運營來說,獲得免費流量、提升店鋪權重是至關重要的。但是很多天貓代運營可能會發現,自己的流量突然降低,從關鍵詞獲取的成交量都在變少,出現這種情況,一般就是店鋪被降權了。
天貓代運營店鋪被降權有哪些表現?除了權重、流量降低、關鍵詞排名下降,無法報名參加一些活動以外,可以在天貓的體驗中心里看到一條,天貓營銷規則這條被打叉。官方后臺是有窗口可以檢測寶貝有沒有被降權,可以問商家客服。
為什么店鋪會被降權呢?根據資深天貓代運營的總結,一般是下面幾個原因:
1.售后服務糾紛。
如違背承諾。你違規了此項可能會給商品降權,就會被悄悄降權,會對你產品曝光會有一定的降低,同時可能還會扣除賣家信用分。
2.商品信息大幅修改。
商品信息就像一個人一樣,如果經常換工作、換手機號碼、換聯系方式,大家肯定覺得這個人不靠譜。天貓的算法也是一樣。這個因為跟產品權重有直接關系,你改了這個就會直接影響你的曝光量,雖然不是違規那種直接屏蔽降權,但確實影響到你的搜索量,所以我們把這個也算是隱形降權。對于沒有多少流量的寶貝,無視,隨便改。
3.刷單。
天貓淘寶的大數據越來越厲害,店鋪標簽、用戶的瀏覽時長、顧客的標簽是否相符、快遞包裹的重量,這些都能檢測出天貓代運營是不是在刷量,刷了多少量。
4.官方的其他處罰機制。
天貓代運營趕緊自查是否出現以上違規機制。一般的隱形降權30天左右就會自動恢復。
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