淘寶運營中遇到店鋪沒了怎么找客服售后?
當(dāng)我們在淘寶運營中遇到店鋪沒了該怎么辦呢?其實淘寶店封閉了售后服務(wù)仍是能夠進行的,能夠經(jīng)過客服找商家售后,后臺也會有售后服務(wù)的入口,能夠請求退貨退款或許僅退款等,當(dāng)然也能夠請求小二介入。
假如是要退款,經(jīng)過后臺請求就能夠了,買家也能夠聯(lián)絡(luò)淘寶的賣家,要求賣家同意你的退款。
假如你得不到賣家的回應(yīng),不必憂慮,一般到時間了自己會處理,也能夠請求淘寶客服務(wù)介入,淘寶小二自然會幫你處理。
這里專業(yè)的淘寶運營認為,一般只要還有訂單沒有完成,賣家即便店鋪封閉了,押金仍是在平臺的,賬戶里還有一部分押金。這時買家假如要求退款,錢肯定是能夠退的。
假如是要退款,經(jīng)過后臺請求就能夠了,買家也能夠聯(lián)絡(luò)淘寶的賣家,要求賣家同意你的退款。
假如你得不到賣家的回應(yīng),不必憂慮,一般到時間了自己會處理,也能夠請求淘寶客服務(wù)介入,淘寶小二自然會幫你處理。
這里專業(yè)的淘寶運營認為,一般只要還有訂單沒有完成,賣家即便店鋪封閉了,押金仍是在平臺的,賬戶里還有一部分押金。這時買家假如要求退款,錢肯定是能夠退的。
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