遵循“721”法則,電商運(yùn)營不再是難題
淘寶賣家想要打爆新品,電商運(yùn)營就要遵循“721”法則,也就是“7分選品,2分維護(hù),1分推廣”。怎么理解“721”法則呢,專業(yè)的電商運(yùn)營帶你一起來看下。
一、7分選品。上新一款單品,70%精力投放在上新前的準(zhǔn)備工作上。
1、店鋪定位。首先要找準(zhǔn)店鋪定位,然后根據(jù)店鋪定位進(jìn)行選品。選品可以參考市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù),推測(cè)市場(chǎng)熱度和未來發(fā)展趨勢(shì),然后根據(jù)同行價(jià)格做出適合自己店鋪調(diào)性的價(jià)格布局。
2、視覺設(shè)計(jì)。根據(jù)店鋪風(fēng)格找美工溝通相關(guān)細(xì)節(jié),可以參考同行賣得好的詳情頁和sku引導(dǎo)圖,以及競(jìng)品的客戶評(píng)價(jià)和問大家。
3、標(biāo)題和sku。標(biāo)題要確保讀的順暢且關(guān)聯(lián)性高。
4、客服話術(shù)。新品上新后,自然流量的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。所以我們需要提前將客戶可能遇到的問題,整理成相關(guān)文案,設(shè)置成快捷短語。
5、倉庫備貨和產(chǎn)品質(zhì)量把控。供應(yīng)鏈?zhǔn)强剂康赇伒幕A(chǔ),一旦產(chǎn)品起了量,如果產(chǎn)品供應(yīng)不上,那么這個(gè)鏈接基本就死翹翹了,所以要做好質(zhì)量把關(guān)和回貨周期考量。
6、新品破零。對(duì)標(biāo)競(jìng)品,分析競(jìng)品是怎么把銷量做起來的,是S單、開車還是老客?
二、2分維護(hù),剩下的20%做基礎(chǔ)維護(hù)。
1、評(píng)價(jià)維護(hù)。每天看產(chǎn)品評(píng)價(jià),好評(píng)可回復(fù),要足夠真實(shí),這些都會(huì)提高轉(zhuǎn)化。評(píng)語可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)、客戶痛點(diǎn)以及引導(dǎo)復(fù)購或者關(guān)聯(lián)銷售。
2、銷量維護(hù)。除非是季節(jié)性產(chǎn)品,銷量會(huì)有高低,平銷款寶貝要做好銷量維護(hù),不能有明顯的起伏。
3、庫存和活動(dòng)。隨時(shí)關(guān)注店鋪庫存,量少及時(shí)聯(lián)系廠家追加,滯銷的款可以降價(jià)處理或者作為贈(zèng)品去庫存。
三、1分做推廣,最后的10%就是推廣。
推廣方式有S單、淘客、引力魔方、直播、直通車、活動(dòng)、逛逛內(nèi)容以及站外推廣等。直通車?yán)阉鳎P(guān)注圖片的點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率反映了產(chǎn)品是否受歡迎,也決定了直通車的質(zhì)量分,至關(guān)重要!還可以利用引力魔方,對(duì)標(biāo)關(guān)鍵詞、店鋪人群及行業(yè)人群做收藏加購,并且數(shù)據(jù)也要呈現(xiàn)遞增。
一、7分選品。上新一款單品,70%精力投放在上新前的準(zhǔn)備工作上。
1、店鋪定位。首先要找準(zhǔn)店鋪定位,然后根據(jù)店鋪定位進(jìn)行選品。選品可以參考市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù),推測(cè)市場(chǎng)熱度和未來發(fā)展趨勢(shì),然后根據(jù)同行價(jià)格做出適合自己店鋪調(diào)性的價(jià)格布局。
2、視覺設(shè)計(jì)。根據(jù)店鋪風(fēng)格找美工溝通相關(guān)細(xì)節(jié),可以參考同行賣得好的詳情頁和sku引導(dǎo)圖,以及競(jìng)品的客戶評(píng)價(jià)和問大家。
3、標(biāo)題和sku。標(biāo)題要確保讀的順暢且關(guān)聯(lián)性高。
4、客服話術(shù)。新品上新后,自然流量的轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。所以我們需要提前將客戶可能遇到的問題,整理成相關(guān)文案,設(shè)置成快捷短語。
5、倉庫備貨和產(chǎn)品質(zhì)量把控。供應(yīng)鏈?zhǔn)强剂康赇伒幕A(chǔ),一旦產(chǎn)品起了量,如果產(chǎn)品供應(yīng)不上,那么這個(gè)鏈接基本就死翹翹了,所以要做好質(zhì)量把關(guān)和回貨周期考量。
6、新品破零。對(duì)標(biāo)競(jìng)品,分析競(jìng)品是怎么把銷量做起來的,是S單、開車還是老客?
二、2分維護(hù),剩下的20%做基礎(chǔ)維護(hù)。
1、評(píng)價(jià)維護(hù)。每天看產(chǎn)品評(píng)價(jià),好評(píng)可回復(fù),要足夠真實(shí),這些都會(huì)提高轉(zhuǎn)化。評(píng)語可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)、客戶痛點(diǎn)以及引導(dǎo)復(fù)購或者關(guān)聯(lián)銷售。
2、銷量維護(hù)。除非是季節(jié)性產(chǎn)品,銷量會(huì)有高低,平銷款寶貝要做好銷量維護(hù),不能有明顯的起伏。
3、庫存和活動(dòng)。隨時(shí)關(guān)注店鋪庫存,量少及時(shí)聯(lián)系廠家追加,滯銷的款可以降價(jià)處理或者作為贈(zèng)品去庫存。
三、1分做推廣,最后的10%就是推廣。
推廣方式有S單、淘客、引力魔方、直播、直通車、活動(dòng)、逛逛內(nèi)容以及站外推廣等。直通車?yán)阉鳎P(guān)注圖片的點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率反映了產(chǎn)品是否受歡迎,也決定了直通車的質(zhì)量分,至關(guān)重要!還可以利用引力魔方,對(duì)標(biāo)關(guān)鍵詞、店鋪人群及行業(yè)人群做收藏加購,并且數(shù)據(jù)也要呈現(xiàn)遞增。
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