根據(jù)淘寶上千人千面的特點，每一個消費者在瀏覽產(chǎn)品的過程中都會逐漸被貼上標(biāo)簽，這個標(biāo)簽代表消費者的興趣偏好、消費意向、消費能力等。當(dāng)我們定位的人群跟實際進店人群偏差很大時，說明店鋪是存在一定問題，可能有哪些原因呢？淘寶運營認為有三方面的，一起來看下！

1.店鋪、產(chǎn)品定位有問題，造成的人群不精準(zhǔn)
在做一個店鋪前，我們就要先做好店鋪定位，確定好店鋪要服務(wù)哪類人群，他們的購物行為方式是怎么樣的。

淘寶運營認為可以通過生意參謀-流量-訪客分析及訪客對比，明確定位和一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的店鋪，，看店鋪的標(biāo)簽是否朝著我們的正確定位方向走的；如果有偏差，可能需要根據(jù)店鋪情況，調(diào)整定位，調(diào)整產(chǎn)品、產(chǎn)品策劃等。

2.低價引流造成的人群不精準(zhǔn)
比如說客單價高的店鋪產(chǎn)品一口價設(shè)置過低，或者參與大促銷活動，瘋狂打折吸引買家下單，這樣的操作很容易導(dǎo)致產(chǎn)品人群不精準(zhǔn)。淘寶運營認為這樣的好處是可以吸引更多人點擊訪問產(chǎn)品，提升流量。當(dāng)然壞處也比較明顯，吸引的都是低消費人群，如果我們的的產(chǎn)品和產(chǎn)品策劃不能滿足顧客需求，那這類人群是不會購買的。

如果是這種情況，淘寶運營認為我們需要思考兩件事，引流效果是否能達到我們預(yù)期？如何把進店的這波人群留下來，引導(dǎo)成交。比如說，去洞察和分析這波人群需求的點是什么，設(shè)法滿足他們的需求，那你實際上是可以拿到更多的這類人群的訂單。

3.做基礎(chǔ)銷量造成的人群不精準(zhǔn)
還有些商家發(fā)現(xiàn)自己的進店人群非常的不精準(zhǔn)，產(chǎn)品的定價主要在400元左右，而進店人群的消費水平大都集中在50元左右。為什么會造成這一現(xiàn)象呢，我們了解到，原來是做基礎(chǔ)銷量造成的人群不精準(zhǔn)，人為干預(yù)成交的買家的消費水平都比較低，導(dǎo)致淘寶后續(xù)給他分配的真實流量也是低消費人群居多。

出現(xiàn)人群標(biāo)簽混亂，我們該如何解決呢？在我們優(yōu)化好定位、策劃后，針對人群不精準(zhǔn)這一問題，淘寶運營建議用直通車糾正人群標(biāo)簽，因為這是一個比較有效的方法。