電商中任何產品推廣、用戶推廣和用戶意識的手段都稱為運營。電商運營一定要熟悉電商平臺的環境和規則。不管是哪個電商平臺，淘寶、天貓、京東、拼多多.........都有其基本規則規范，還有一些不能觸碰的底線。而且平臺規則是隨時有可能改變的，運營也要隨機應變，及時調整店鋪規劃，避免不必要的風險，又或者懂得抓住一個新規則出現帶來的機遇，讓店鋪更上一樓。

電商運營應該如何定位呢？

（1）資金狀況，資金狀況是電商運營者首先要考慮的環節，如何把有限的資金經過電商運營為投資者帶來豐厚的收益，是電商運營者的職能所在。 

（2）產品包裝。產品包裝可以分為外形包裝和內在包裝。外形包裝指的是傳統的實物外包裝，而內在包裝指的是產品的優勢和賣點的提煉、產品功能和價值描述，以及產品定位和廣告語的包裝。 

（3）如何進行銷售。如何推廣產品，需要電商運營用心考慮。對于新品來說，我們可以利用滿立減、VIP折扣等等方式，迅速把新品的銷量做起來，等到有銷量的時候，我們就可以采用付費或者免費等等技術或者方式來推薦新品、當然我們需要根據集體的實際情況來確定。

（4）為消費者提供什么樣的產品，電商運營應該考慮好產品的發展前景以及產生的銷售量，然后選擇合適的產品提供給消費者。

（5）產品的定價體系。產品定價體系是按照目標消費者、競爭對手、成本以及市場定位來設置。因為目標消費者不同，設置的價格體系也可能會不一樣，這通常表現為渠道商和終端消費者之間的價格差。 

（6）目標消費群體。電商運營者要按照銷售產品的定位來選擇適合自己的目標消費群體，而通常產品的最終消費者行為又被分為組織性購買和個體消費。

（7）管理。管理是電商運營的一種支撐體系，就是以人和結構為單位為組成的流程體系。

（8）產品銷售出去并不意味著所有的工作已經完成，我們應該繼續為消費者提供服務并且讓消費者滿意，最終讓他們成為我們的重視消費者。對于電商運營來說“細節決定成敗”依然是電商管理者必須遵循的信條，另外我們還要學會舉一反三，在不斷的學習中取得更大的進步。