淘寶運營:節后人氣下降,如何讓流量快速回升?
春節過后流量回升快的店鋪,基本上都是在春節期間做足了規劃和安排。對于沒有抓住春節檔的部分店鋪來說,我們不必沉浸在失落當中,與其把時間浪費在感慨上,不如從現在開始用行動去改變。
一、推廣計劃
現在的市場處于流量回升期,我們有動作,同行店鋪也不會閑著。因為大家都知道這個時期的重要性,自然都在加大投入搶奪流量。我們要找準店鋪的發展節奏,做出合理的推廣計劃。
1.老品的推廣方向:選出有市場競爭力的店鋪熱銷款大力投放,關鍵詞不局限于都是長尾詞,大詞、熱詞也可以看情況添加。
對于反饋優質的關鍵詞可以適當做高出價搶占排名。人群也要全開,快速拉高優質人群的轉化,對于不精準的標簽要及時處理。
2.新品推廣方向:首先把測圖測款這個基礎優化過程給做好,并根據數據挑選出有爆發潛力的新款。然后操作以精準為主提高點擊率,轉化率控制住PPC,且不斷優化關鍵詞和人群才能把權重給做起來。
二、顧客購買欲
1.老顧客營銷:想讓店鋪的銷售額增加,要么做付費推廣引進優質流量的同時帶動免費流量的提升,不過這種方法是需要持續花錢的。
還可以激活老客戶,提高復購率的同時做無限裂變,這個方法成本低權重高,但是需要投入時間不斷地做維護。
讓老顧客復購并不難,需要我們不斷地曝光產品強化買家記憶。因為老顧客本身就對店鋪產品有一定的認知和信任度。
所以我們在高效率的增加產品觸達的情況下,占據了買家優先記憶的優勢,當買家產生需求的時候就會第一時間想到我們,也就自然的產生了復購。
可以針對店鋪產品有過瀏覽、收藏加購行為的買家做定向推送優惠券,這是做老顧客營銷最常用的一種方法。還可以讓客服引導買家入店鋪會員,讓優質買家享受會員折扣,會員專屬優惠券等。
2.清倉活動:這個活動不僅能讓滯銷產品盡可能多得轉化出去,減少我們的資金壓力,還能有效帶動店鋪流量和產品人氣的提升,吸引一批新老顧客的關注。
店鋪的任何優化其目的性都不是單一的,就像清倉活動,還能推動新品發展,讓新老產品可以在換季的時候無縫銜接。
3.上新:春款第一波上新應該在年前就完成了,但是如果我們不小心錯過了,年后市場流量回升的情況下買家需求也會隨之增加,春款布局的第二波好時機就不能再有規劃失誤了。
4.活動氛圍:活動能夠增加產品曝光度,訪客量和轉化率。所以說活動要怎么做才能有好的效果反饋,這是需要我們去思考的問題。
可以在店鋪內搞一些爆款,新品的優惠活動,并設計出活動海報,激發顧客的購買欲。還可以結合店鋪的基本情況,挑選優質的官方活動進行報名,不僅要讓店鋪內的熱銷款報名,還要讓店鋪里邊有競爭優勢的潛力款也報名。
5.物流及客服:假期內沒有參加平臺春節不打烊的店鋪要盡快安排發貨了。顧客在店鋪下單都想要盡快的收到貨,所以對于買家的催貨行為我們應該理解,并做好耐心的解答安撫。
為了提高發貨效率,我們可以在買家付款后就提前做好打包,這樣快遞恢復后我們就能在第一時間把假期堆積的發貨任務給盡快處理完成。
一、推廣計劃
現在的市場處于流量回升期,我們有動作,同行店鋪也不會閑著。因為大家都知道這個時期的重要性,自然都在加大投入搶奪流量。我們要找準店鋪的發展節奏,做出合理的推廣計劃。
1.老品的推廣方向:選出有市場競爭力的店鋪熱銷款大力投放,關鍵詞不局限于都是長尾詞,大詞、熱詞也可以看情況添加。
對于反饋優質的關鍵詞可以適當做高出價搶占排名。人群也要全開,快速拉高優質人群的轉化,對于不精準的標簽要及時處理。
2.新品推廣方向:首先把測圖測款這個基礎優化過程給做好,并根據數據挑選出有爆發潛力的新款。然后操作以精準為主提高點擊率,轉化率控制住PPC,且不斷優化關鍵詞和人群才能把權重給做起來。
二、顧客購買欲
1.老顧客營銷:想讓店鋪的銷售額增加,要么做付費推廣引進優質流量的同時帶動免費流量的提升,不過這種方法是需要持續花錢的。
還可以激活老客戶,提高復購率的同時做無限裂變,這個方法成本低權重高,但是需要投入時間不斷地做維護。
讓老顧客復購并不難,需要我們不斷地曝光產品強化買家記憶。因為老顧客本身就對店鋪產品有一定的認知和信任度。
所以我們在高效率的增加產品觸達的情況下,占據了買家優先記憶的優勢,當買家產生需求的時候就會第一時間想到我們,也就自然的產生了復購。
可以針對店鋪產品有過瀏覽、收藏加購行為的買家做定向推送優惠券,這是做老顧客營銷最常用的一種方法。還可以讓客服引導買家入店鋪會員,讓優質買家享受會員折扣,會員專屬優惠券等。
2.清倉活動:這個活動不僅能讓滯銷產品盡可能多得轉化出去,減少我們的資金壓力,還能有效帶動店鋪流量和產品人氣的提升,吸引一批新老顧客的關注。
店鋪的任何優化其目的性都不是單一的,就像清倉活動,還能推動新品發展,讓新老產品可以在換季的時候無縫銜接。
3.上新:春款第一波上新應該在年前就完成了,但是如果我們不小心錯過了,年后市場流量回升的情況下買家需求也會隨之增加,春款布局的第二波好時機就不能再有規劃失誤了。
4.活動氛圍:活動能夠增加產品曝光度,訪客量和轉化率。所以說活動要怎么做才能有好的效果反饋,這是需要我們去思考的問題。
可以在店鋪內搞一些爆款,新品的優惠活動,并設計出活動海報,激發顧客的購買欲。還可以結合店鋪的基本情況,挑選優質的官方活動進行報名,不僅要讓店鋪內的熱銷款報名,還要讓店鋪里邊有競爭優勢的潛力款也報名。
5.物流及客服:假期內沒有參加平臺春節不打烊的店鋪要盡快安排發貨了。顧客在店鋪下單都想要盡快的收到貨,所以對于買家的催貨行為我們應該理解,并做好耐心的解答安撫。
為了提高發貨效率,我們可以在買家付款后就提前做好打包,這樣快遞恢復后我們就能在第一時間把假期堆積的發貨任務給盡快處理完成。
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