電商代運營：說到內容運營，傳統的方法總是說要定時、定向、蹭熱點，但是這些方法需要占用一個文案大量的時間，也不完全適用于電商平臺的客戶。電商代運營怎樣才能把內容運營做出新意呢？可以試試下面三個方向：

1.場景化

電商代運營可以將用戶使用產品的場景逐一列出，再對應場景列出需求，最后再根據需求策劃內容。經過這個過程，就將用戶和內容連接起來，便于更好的滿足用戶需求。

簡化表達如下：用戶→用戶場景→場景下的需求→用于滿足需求的內容。

2.個性化 

即使在同一個產品中，用戶的特點、需求、活躍度也會有很大差別，就像一個小區里，雖然住的都是人，但也分男女老幼。如果向產品的全部用戶，按統一標準提供內容服務，就好像對小區里的全部住戶發放同一種物品，肯定只能滿足一部分人的需求。

對于電商代運營的產品來說，滿足需求的用戶數量越大，產品本身的受益就越大，體現在DAU/UV、UGC量、品牌認知度等方面。電商代運營要達到這個效果，就要把用戶按照不同緯度分類，如人群類型、興趣、活躍度等，再有針對性的為不同人群提供個性化的內容。

3.產品流程化

用戶在完成一個完整的產品操作流程之后，往往就關掉離開了。這種情況存在著用戶流失的可能，因為用戶完全有可能還會繼續操作的，只是因為產品流程結束了，用戶也只好結束。

電商代運營做內容運營可以借鑒這個思路，在原本的操作流程之后，新增符合用戶需求的內容。在不傷害用戶體驗的基礎上，拿回這部分流量，增加步長。這個思路在電商領域已經很普及，主要出現在下單結束后的相關產品推薦，拉動額外的購買轉化。但對于用戶產品或工具產品來說，還有很大的利用空間。