廣州大麥服務季啟動會|雙倍使命 X倍價值
廣州大麥一年一度的服務季又雙叒叕到了。
雙倍使命,X倍價值,是我們2020智慧商業服務季的主題。
我們的使命:聚焦客戶需求,持續為客戶創造更大價值。
“X”則是代表著目標以及希望,想到的一切,都可能存在的無限價值。
廣州大麥副總經理鄧卉Terran表示,廣州大麥為維持3個月的服務季(10月-12月)已準備了整個周期的規劃,從工作規劃、客戶體驗、培訓賦能等全方面多維度布局整個服務季。
廣州大麥市場總監梁平生Pancho,給我們解讀了這次服務季的主題,如何達到這個使命,靠的是我們每一個人,做的每一件事而達成的。每一個企業員工都是一個“矢量”,如何達到矢量相加最大呢?就是當所有矢量在同一個方向上的時候。所以我們要同心協力,錨定同一個目標前行出發!加油!
廣州大麥服務優化中心見習總監陳樹華Wawa表示,隨著我們公司升級也意味著形象升級,我們最重要的服務也需要同步升級。需要全體麥子一起努力,一起將我們的服務質量整體提升一個層級,一起繼續踐行我們“以客為先”的價值觀,為客戶創造更大價值。
重新定義雙十一
新主張:從1天極致爆發到11天雙峰狂歡。
新人群:年輕人群是驅動生意增長的核心動力,新客與會員成為關鍵因子。
新供給:新品和特色貨品成為大促生意增長新引擎。
新品牌:天貓已成為新品牌、新品類首選孵化陣地,大促實現爆發性增長。
新場景:新型交互形式與營銷IP賦能,全面滿足品牌多元營銷訴求
廣州大麥為品牌增長鏈路定制了“大麥生態4 I模型”,Insight(多維度前瞻行業洞察)、Idea(全數據品牌增長策略)、Implement(全鏈路高質高效實施)、Improvement(全方位立體評價優化)。以及大麥特有,電商數據云系統、運營決策系統、智能投放系統、智能視覺系統、抖音電商數據系統、抖音用戶運營系統、視頻和直播數據系統等,持續為客戶創造更大價值。以愿景(成為智慧商業解決方案領導者)以及使命(聚焦客戶需求,持續為客戶創造更大價值)為起點,從而實現我們X倍的價值。
雙倍使命,X倍價值
一年一度的大促,也是檢驗我們服務成果最重要的一場考試,讓我們一起期待2020大促服務季“X”吧!
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