提高質量得分,降低點擊成本
直通車是我們經常用到的一個推廣工具,在推廣的過程中,質量得分又對直通車的推廣效果有著比較重要的影響。
質量得分主要是用于評估淘寶網用戶搜索意向、關鍵詞和寶貝推廣信息三者之間的相關性。需要注意的是,直通車質量得分只是一個系統估算值;在直通車質量得分相同的情況下,哪怕出價相同,也還是會有排名上的差別。
質量得分是一個反應直通車關鍵詞推廣情況的動態指標,當推廣表現變好時,質量得分上升;當表現不佳時,質量分下降。
扣費=下一名出價*下一名質量得分/自己的質量得分+0.01
這個公式很簡單,我們能做的就是提高自己的質量得分進而降低花費。
一、 基礎影響因素:
關鍵詞的質量得分,由這三部分組成:創意質量 、相關性、買家體驗
創意質量:關注點擊率,相關性:關注直通車所添加的詞與產品的相符程度 ,買家體驗:關注直通車計劃的人氣數據以及服務反饋。
這三個維度同時代表了三個方向:創意質量決定引流成本,相關性關系到買家的體驗,而買家體驗是真正影響到商家利益的。
1、創意質量
推廣創意近期的關鍵詞動態點擊反饋。(點擊率的影響是最大的)
2、相關性
關鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息的相符程度。
(1)關鍵詞與寶貝本身信息的相關性,包括寶貝標題、推廣創意標題
關鍵詞與您寶貝的相符程度。目前主要是體現在寶貝標題信息和直通車推廣內容信息上。如果關鍵詞是在寶貝標題中用到的,特別是直通車的推廣標題中出現過,那么該關鍵詞與您寶貝的相關度就會提高。優化寶貝標題的時要盡量包含你推廣的關鍵詞屬性。
(2)關鍵詞與寶貝類目的相關性
您寶貝發布的類目和關鍵詞的優先類目的一致性。大家注意不要錯放類目。
(3)關鍵詞與寶貝屬性的相關性
您發布寶貝時選擇的屬性與關鍵詞的一致性,盡可能的填寫符合自己寶貝特征的屬性,并補充完整正確。
3、買家體驗:
買家體驗是指根據買家在店鋪的購買體驗和賬戶近期的關鍵詞推廣效果給出的動態得分。它包含直通車轉化率、收藏&加入購物車、關聯營銷、詳情頁加載速度、好評&差評率、反應速度等影響購買體驗的因素。
當您的關鍵詞對應的各項分值越大時,代表推廣效果較好,但不同行業的關鍵詞的質量得分也是與實際行業類目相關的。如果各項相關性的反饋值發生變化或降低,都會影響到整體的質量得分發生變更或下降。也需要抽出一定的時間對推廣標題、寶貝描述等各方面進行優化。
二、提升因素:
質量得分的提升根本核心是:關鍵詞(相關性)、點擊率(創意質量)和轉化率(買家體驗),要提升質量得分“先做點擊、后做轉化”。
1、優化創意標題
創意標題是指直通車推廣時展示的標題,并不是我們店鋪中寶貝的標題。創意標題要簡潔明了,跟所推廣的寶貝要密切相關。另外,創意標題還要盡量將寶貝的屬性。賣點、特征等內容包含進去。
2、優化創意圖片
創意圖片也就是我們說的直通車車圖。車圖盡量要突出賣點,展示寶貝的主要特征,讓買家有點擊的興趣??梢韵冗x擇輪播的方式,等到有一定的數據積累起來之后,再針對數據較好的創意使用優選的方式。
3、優化相關性
主要是從關鍵詞入手,可以根據展現、點擊等數據,選出數據比較好的精準關鍵詞來優化。
參考維度:與寶貝高度相關、點擊率是4%以上的詞、關鍵詞無線占比最低90%以上,關鍵詞展現指數至少1000 以上……
女鞋舉例,方法一:
(1)核心詞是“仙女鞋”,在生意參謀>市場>搜索分析,輸入關鍵詞搜索,找出符合自己寶貝的精準詞,搜索人氣大于300;
(2)去直通車后臺>流量解析,輸入上面找的關鍵詞進行查詢,看競爭流量透視;
(3)查看這個詞的移動端展現占比是否大于90%,展現指數是否高于1000,點擊率是否是高;
方法二:
(1)在直通車流量解析>推廣詞表下載,這里最下面的“相關類目下的熱門詞”這里,點擊率從高到低排序;
(2)把符合寶貝的精準詞,在流量解析里的競爭流量透視中看,這個詞的移動展現占比、展現指數、點擊率這三個指標,把符合上面所說的要求的關鍵詞記錄下來;
主推的關鍵詞一定要包含在我們的推廣標題中,這樣質量分可以有很大的提升。點擊率的關鍵詞及時刪掉,確保計劃整體的點擊率。
4、優化買家體驗
買家體驗主要是看買家的購物體驗以及關鍵詞的推廣效果。動態評分、加購收藏等等都會對買家體驗產生影響。從直通車的操作方面來說,我們可以適當設置人群溢價,以提升在精準人群中的排名,從而提升點擊率。
最后,我們需要跟進數據維護優化。質量分不是說添加了關鍵詞,設置好了出價,放任不管,關鍵詞質量分就自己從7分上升到10分,這種情況是不存在的。每天都要去分析直通車消耗后反饋的數據,進行有針對的優化。質量分優化,點擊、轉化都做好,那么寶貝的權重就會得到提升,相應的系統分配你的自然流量也就會多很多。
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